Если Вы желаете получить товар курьером, хотим обратить Ваше внимание на важные моменты. Мы заботимся о каждом отправленном клиенту товаре, но, к сожалению, в пути может случиться непредвиденное. Когда курьер доставит Вам посылку, сразу обратите внимание не повреждена ли упаковка. Если заметите, что упаковка деформирована, порвана или иначе повреждена, Вы имеете право:
- В присутствии курьера визуально оценить целостность упаковки;
- Требовать у курьера составить акт о повреждении;
- Отказаться принимать такую посылку.
Подтверждая получение посылки путем подписания документов, или иным способом, Вы подтверждаете, что в момент получения товар был в порядке. Просим убедиться, что это действительно так до подтверждения получения посылки.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
- во время пандемии документы получателя могут не проверяться;
- получателю посылки не нужно расписываться о получении;
- подтверждением получения посылки будет служить запрос на услугу, полученный в курьерской системе, или запись телефонного разговора или другое подтверждение, разработанное службой, осуществляющей доставку курьером.
Время доставки, если товар имеется в наличии на складе, обычно составляет 1–2 рабочих дня с момента совершения покупки. Если товар доступен только под заказ, то уточнить время доставки можно на странице товара в разделе "Доступность товара в магазинах", по телефону +371 66778899 или написав нам на электронную почту info@rdveikals.lv. Также можно воспользоваться чатом с онлайн-консультантом на сайте rdveikals.lv.
